ご注文に関する質問

配送日時を指定したい。

注文が完了した後、注文完了確認メールにて合計金額をご案内しております。
また、欠品や廃番などで商品の合計金額が変わる場合には、出荷前にお電話にて金額連絡を入れさせていただきます。
また、配達予定日のご連絡を希望の方は、買い物カゴの中にあるご意見・ご要望欄に「出荷時に連絡してください」とひと言書き入れてください。弊社担当者より出荷前に「○○日にお届けします。」と電話連絡を入れさせていただきます。

配送状況を確認したい。

恐れ入りますが、一旦ご注文の手続きを完了されますと、Bitsuhan.com上ではご注文内容を変更することができません。
またメールですと行き違いで商品が発送されてしまうことがあります。
ご注文内容の変更、追加注文を希望の方はお手数ですが、お電話にてお申し付けくださいますようお願い致します

注文した商品や支払い方法の変更、追加注文をしたい。

ご注文日の翌日以降後に、「マイページ」→「購入履歴」にて商品の出荷状況をご確認いただくことが可能です。

※「ご注文状況の確認」画面で商品の配送状況が確認できない場合、「お問い合わせ」よりお問い合わせください。