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古いページが表示される
ウェブサイトを開いたときに、古い内容が表示される場合、パソコンのインターネット一時ファイル（キャッシュ）フォルダに残っている古いファイルが表示されている可能性があります。インターネット一時ファイル（キャッシュ）フォルダの内容を削除すると、新しいページが表示されます。
キャッシュを削除すると、問題が解決することがあります。削除方法は「キャッシュ（インターネット一時ファイル）の削除方法」をご覧ください。
ヒント キャッシュを削除しても古いページが表示される場合は、ブラウザーのリロード（再読み込み）をお試しください。ブラウザーのアドレスが表示されている部分の右などで、Internet Explorerは[最新の情報に更新]ボタン（または[更新]ボタン）、FireFoxは[このページを再読み込みします]ボタン、Safariは[現在のページを再読み込みします]ボタンを押します。
上記の対処後も問題が発生する場合は、ページ下部の[お問い合わせ]ボタンを押して、表示されるお問い合わせフォームからお問い合わせください。その際、下記の情報をご記入ください。
- ・ご利用になっているOSとそのバージョン
- ・ご利用になっているブラウザーとバージョン（ビルド番号）
- ・接続しているプロバイダー
- ・プロキシーの設定
- ・プロバイダーへの接続方法（モデム、ルーターなど)