A：サイトリニューアルに伴い、初回ログイン時にパスワードの再発行が必要です。専用ページから登録メールアドレスを入力し、パスワードを再発行してください。

A：お電話やFAXで美通販のご利用があるお客様の場合、初めてECサイトをご利用の場合は会員登録が必要です。
新規会員登録ページより会員ナンバーと登録電話番号を入力し、アカウントの作成をお願いいたします。

A：サイトリニューアルに伴い、旧サイトで任意でご設定いただいていたIDは「登録メールアドレス」へ統一となりました。 新サイトでのログインには登録メールアドレスと再発行いただいたパスワードが必要です。

A：納品書またはメルマガ内に記載しています。お手元にない場合は、お問い合わせください。

A：メルマガに記載されている場合がございますので、まずはご確認ください。それでもわからない場合は、お問い合わせください。

A：お使いの美通販アカウントへのログインができなくなり、購入履歴やポイントの確認もできなくなります。必ず再発行をお願いいたします。

A：新しいアカウントの作成は可能です。ですが、以前のアカウントの情報（ポイントなど）は引き継げませんのでご注意ください。

A：登録メールアドレスでパスワード再発行ができない場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。

A：カスタマーサポートまでご連絡ください。

A：美通販にご登録いただいているメールアドレスと、ご入力いただいたメールアドレスが異なるためエラーとなっています。ご登録のメールアドレスをご確認のうえ、再度ご入力ください。ご不明な場合はお問合せください。

A：まず迷惑メールフォルダをご確認ください。また、ドメイン設定の確認もお願いいたします。 メールの再送信フォームもご用意しておりますので、ご利用ください。 それでもメールが届かない場合はお問い合わせください。

A：ログイン後、マイページから住所や電話番号などの各種変更が可能です。

A：もちろんです。新しいサイトはスマートフォンからも快適にご利用いただけます。